文/图 半岛全媒体首席记者 李晓哲 刘笑笑 李伟志
“2020年刚招募志愿者的时候,有人来了就问有没有钱,没钱做这个干什么?但通过我们的服务,居民们看到我们真是在凭着一腔热血为大家做事。有时候看红蜂志愿者太辛苦,居民都会来帮忙。”红蜂志愿服务队队长鲁德友说。
(资料图片)
遇事无忧,生活甜如蜜。在即墨区北安街道新都社区,处处都有“红蜂”辛勤忙碌的身影。这是新都社区创立的一个公益品牌,百余人的团队成员全部来自社区居民,服务的也都是居民日常所需,开展志愿服务项目30余个,成为社区多元治理、居民自治的有效力量。
坚守
只因一个口头约定
6月20日下午3点10分左右,一队队北安小学的孩子们走出校门,准备穿过车水马龙的太和路。此时,鲁德友和几位红蜂志愿者早已站在了北安小学护学岗的位置上,时刻警惕一切可能发生的危险,确保孩子们的安全万无一失。
红蜂护学岗是红蜂志愿服务队的一个常态化项目。每天上下学,都会有4名红蜂志愿者到学校门口护校,直到最后一个孩子安全过马路后才撤离。
6月20日下午,红蜂志愿者护送北安小学的孩子们放学通过太和路。
“我的孩子也在这里上学,所以知道设护学岗的必要性。”鲁德友说,北安小学与社区之间隔着太和路这条主干道,孩子上学放学的时候都是车流高峰期,存在交通安全隐患。他找到学校领导,只一个口头约定,就开始了红蜂志愿服务队为北安小学护校的项目。
在项目执行期间发生的很多瞬间,坚定了鲁德友和队员们将这个公益项目持续下去的决心。
2022年10月的一天,一个再平常不过的日子,孩子们背着书包、排着队穿过太和路回家。突然,一位老大爷骑着的三轮车刹车失灵,又是一路下坡,三轮车不受控制地冲向了放学队伍。
当时,红蜂志愿者们眼疾手快,冲上去死死拽住那辆三轮车。最后,在学校安保人员的合力帮助下,车子在离孩子们几步之遥的地方缓缓停下。
在场人员无不后怕,也更加坚定了鲁德友等人要继续做好护校志愿服务的决心,“只要孩子们上学一天,我们的护学岗就会坚守一天。”
信任
从“下马威”开始
红蜂护学岗只是新都社区居民自治的一个缩影。“红蜂”的催生,得追溯到社区党委书记王萌到任第一天。
“现在我还记得,王书记是2019年12月5日来的我们社区。”今年40岁的鲁德友说,对这个日期记忆犹新,是因为这天新书记刚到任就遭遇了他的“下马威”。
当时,他带着社区居民反映供暖问题。王萌起初有点蒙,但老百姓找到自己,事儿就得办。于是她认真听取了鲁德友等人的诉求,并在三天后召开现场会进一步了解情况——
新都社区有三个小区在建设的时候没有规划供暖,居民在购房时是知道的。但入住10多年都没有供暖的确不方便,居民希望社区帮忙联系解决这个难题。
在接下来一个月的时间里,王萌为这事儿跑了不少上级主管部门和供热单位,寻找各种解决办法,仅居民提出在小区外设供热站一项建议,王萌就带着他们到现场一个个地块落实建站可行性。
虽然因为客观条件限制供暖没有实现,但王萌的努力被鲁德友和居民们记在了心里,“以前我们对社区居委会没什么概念,王书记让我们真的看到了主心骨。”
2020年农历大年初二,开完区市疫情防控会议的王萌考虑:如何做好这个有9个小区的庞大社区的疫情防控工作?“当时加上我,社区就只有7名工作人员,单靠我们这几个人哪能够,必须将社区能人的力量调动起来。”
大年初三,王萌的电话打给了鲁德友,“我感觉他在社区里很有号召力,并且是个热心的人,肯定会帮忙的。”果然,鲁德友毫不犹豫地应了下来,当晚就成功动员了楼上楼下6个邻居。第二天,他又在每个小区里发动群众,组织起志愿者120多人。
他们给这支身穿红马甲的志愿服务队取名“红蜂”,寓意每位队员都像辛勤的蜜蜂一般,在党的领导下,为服务社区居民做力所能及的事情。
感染
人人参与化身“红蜂”
红蜂志愿服务队成立当晚就投入了疫情防控的“战斗”中。
鲁德友回忆,刚开始他们还能三班倒,每班8小时;但随着不少单位复工,志愿者也变少了,只能满足两班倒。“那时候大家很累,都在咬牙坚持。”
今年43岁的杨军海就是其中一员。以前干过网格员的他正月初二开始就在门卫帮忙,后来第一时间加入了红蜂志愿服务队。“社区有困难必须帮忙。”杨军海说。
王方岭是被杨军海拉到志愿服务队里的,此前两个人甚至都不认识。
当时在老家过年的王方岭大年初二回到小区,正巧碰到杨军海值班,“杨哥说出现疫情了,社区人手不够,正在招募志愿者,问我愿不愿意来。”王方岭当即答应,回家停车、收拾,十几分钟后就出现在了社区志愿服务岗上。
“当时家人是很担心,但是说,你想去干就干吧。”王方岭说。
“我们也怕家人因为我们感染,那时候就住客厅,跟家里人隔离开。”杨军海说。
这群热心肠的人为社区居民“站岗放哨”,一干就是3年。杨军海回忆,2022年3月,志愿者们穿着防护服进行核酸检测、消杀作业,挨家送生活物资,最多的一天送了11吨物资。
2022年9月,中秋节前后,王方岭和5名队员负责泰和城小区的消杀工作,背着10多斤重的工具包穿行在每条小区道路、每个楼道,消杀不留死角。密封的防护服里,他们早已成了“水人”。
“刚开始很多人不了解,觉得我们肯定有好处,说‘无利不起早’,说多管闲事。刚开始上门做核酸还有人破口大骂,说我们接触人会传染他们。委屈肯定是有,但还是先干好自己的工作吧。”杨军海说。
最终,“质疑声”都成了志同道合的朋友,看到“红蜂”们确实没有工资、没有福利待遇,也确实在为居民做好事,这些人也成为了“红蜂”。“更多人了解‘红蜂’,人人都明白为社区变得更好而努力的意义,这也是更有效的志愿服务方式。”杨军海说。
后盾
社区党委是咱主心骨
从战疫中飞出的“红蜂”,如今已经实现成群飞舞,出现在社区每个需要他们的角落里。
截至目前,红蜂志愿服务队共有139名志愿者,固定核心成员有60人左右,其中党员45名,累计开展志愿服务项目30多个。11个红蜂志愿家庭获评山东省“五好家庭”、青岛市“最美家庭”等称号。
从疫情防控到日常志愿服务开展,红蜂志愿服务队实现无缝衔接。
“我们都是社区居民,也最了解居民需要什么志愿服务。”鲁德友说,他们现在几乎每月都有活动,3月学雷锋活动月更是举办了多场活动,包括每周日下午在社区捡垃圾,帮老人理发,今年六一还为社区残疾小朋友送去礼物和开展心理辅导;他们还带着“红蜂”下一代开展垃圾分类等志愿活动……
其实,鲁德友有自己的生意,涉及物流和钢材,可现在红蜂志愿服务队也成了他的主业之一,“我媳妇总是说,你不干我不干谁来干?亏了志愿者守护好小区,咱们才有安稳日子过。”
在鲁德友看来,社区志愿服务团队跟社会志愿者团队是不同的。“红蜂”全部来自社区,在人员流动、团队管理、资金支持等方面都与社会志愿者团队存在很大差异,但也更能体现社区自治的理念,因为大家都是在为每个人自己的生活而努力。
此外,他们还有社区党委作为强大后盾,这就是优势。“社区党委帮助我们太多太多了,它将我们这些人聚在一起,成为一个大家庭,让我们收获很多。”鲁德友说,社区党委给他们提供一切能提供的资源,“红蜂”既是志愿服务者,也是受益者。虽然“红蜂”的核心成员固定,但是有需要,社区居民一呼百应,人人都是“红蜂”。
“刚开始大家对社区、对居委会的概念很模糊,现在知道了社区在领着志愿者们为百姓干实事,都把社区当成咱的主心骨。”鲁德友说。
关键词:
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新都名片丨红蜂志愿服务队:从“没钱做这干啥” ,到人人都是“红蜂” 世界快消息
文 图半岛全媒体首席记者李晓哲刘笑笑李伟志“2020年刚招募志愿者的时
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